訂單專(zhuān)員
工作地點(diǎn):福州
招聘人數:1人
所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)部
截止時(shí)間:2016-10-11~ 2016-12-31
聯(lián)系電話(huà):0591-8373352 0591-83733289
招聘要求:
崗位職責
作為公司對外服務(wù)窗口,樹(shù)立企業(yè)形象,負責與客戶(hù)的對接工作,主要職責如下:
1、接收客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),解答客戶(hù)對公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的咨詢(xún);
2、及時(shí)處理和反饋客戶(hù)的投訴和疑惑的解答;
3、退貨的跟蹤處理;
4、發(fā)貨的物流跟蹤;
5、客戶(hù)每月對賬;
6、實(shí)施客戶(hù)回訪(fǎng)計劃;
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬條件),有客服、客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、普通話(huà)標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動(dòng)。
特別說(shuō)明:我們提供非常有競爭力的薪酬福利待遇,每半年一次晉升調薪的機會(huì )。
薪資待遇:
4500-5999/月
(提供一份合格的簡(jiǎn)歷(招聘部門(mén)主管判定合格邀請面試)50/個(gè)、面試通過(guò)一個(gè)100 元、試用期滿(mǎn)500元此獎勵標準同樣適用于公司以外人員)